Garanție și returnare
Returnarea produselor
Cumpărătorul are dreptul să returneze produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, în conformitate cu legislația Republicii Moldova.
Returnarea este posibilă dacă sunt respectate următoarele condiții:
- prezentarea bonului fiscal sau a documentului de plată;
- ambalajul original este păstrat;
- produsul nu prezintă urme de utilizare;
- sunt păstrate aspectul comercial și completarea produsului.
Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să contactați un consultant.
Garanție
Reparația gratuită în garanție se efectuează în cazul depistării unor defecte apărute din vina producătorului.
Pentru acordarea garanției este necesar:
- prezentarea produsului defect la centrul de service;
- certificat de garanție completat corect;
- corespondența numerelor de serie ale produsului și certificatului de garanție.
În lipsa certificatului de garanție, în cazul completării incorecte sau al neconcordanței numerelor de serie, centrul de service își rezervă dreptul de a refuza efectuarea reparației gratuite.
